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  中國江蘇網3月14日訊(記者 王逸男)首飾類商品屬於奢侈消費品,消費人群和消費數量有限,歷來不是消費投訴的熱點。昨日,在江蘇固態硬碟省工商“3·15”發佈會上,記者獲悉,去年江蘇省首飾類商品消費投訴1285件,占商品消費投訴的2.29%,同比增長幅度達61.03%,首次入圍商品投訴前十。
  據省工商局消保分局局長陳柯分析,首飾類商品投訴量之高有三大原因:一是人們生活水平提高,品質型消費比重提高;二是媒體對於黃金飾品的報道,引起人們的關註;三是國際金價的變動,導致房屋貸款部分消費者對黃金飾品的的投資性、非理性消費,金價大跌後想退貨引起糾紛。
  不合格主要原因表現為:寶玉石名稱混亂、貴金屬純度命名不規範、貴金屬純度不達標等。室內裝潢主要原因為部分商家直接簡化標成寶石,以掩蓋其寶玉石處理事實;金屬飾品的命名不符合標準規範;商家以次充好為獲得高額利潤等。
  消協提莊臣醒廣大市民:
  1、購買珠寶飾品應到有一定信譽度的銷售融資場所,盡可能選購一些知名品牌的商品。如果沒有較強的專業知識,在國內外旅游市場或旅游地購買珠寶首飾時要特別慎重,尤其是高價珠寶首飾,以防上當受騙。
  2、對於專業知識不瞭解的消費者,應盡可能選購具有相關質檢機構證書的商品,如有珠寶玉石的名稱、貴金屬的材質、含量等的證明。
  3、購買時應仔細閱讀商品的標識標簽,查看主要信息是否齊全。
  (1)珠寶玉石商品:標簽中應標明珠寶玉石名稱。例如:翡翠手鐲、碧璽項鏈等。
  (2)由貴金屬鑲嵌的珠寶玉石商品:標簽中應標明珠寶玉石名稱、貴金屬的材質、含量,如果是鑽石飾品還應有鑽石的重量。
  (3)貴金屬商品:標簽中應標明貴金屬的材質、含量和重量;同時應查看飾品上是否有印記及印記是否齊全,印記應包括生產廠家代碼、貴金屬的材質和含量的標識。如果商品的主要信息不全,建議不要購買。
  4、購買後應向經銷者索要銷售發票及相應的證書、證明(若有時),發票上應註明與銷售標識標簽一致的飾品名稱、等級、貴金屬材料及含量、重量等,以便在發生質量糾紛時能提供法律上認可的證明材料,維護自己的合法權益。
  5、在購買高檔珠寶商品時應先瞭解相關知識,或向專業人士咨詢,盡可能買到貨真價實、滿意稱心的商品。  (原標題:江蘇首飾類消費投訴量首次入圍前十)
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